Polityka Prywatności — Drozturkomur

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Drozturkomur z siedzibą w Gliwicach przy ul. Zwycięstwa 14. Naszą działalność prowadzimy od 8 lat i przez ten czas nauczyliśmy się, że zaufanie buduje się na jasnych zasadach, a nie na ukrywaniu faktów w małym druku. Za bezpieczeństwo Twoich informacji odpowiada bezpośrednio właściciel, Artur Drozd. Dbamy o Twoje imię, numer telefonu oraz adres e-mail tak samo rzetelnie, jak o kaloryczność naszego pelletu A1.

Przetwarzamy dane zgodnie z przepisami RODO, ale bez zbędnego urzędniczego żargonu. Twoje informacje nie są przez nas sprzedawane ani przekazywane firmom marketingowym, które mogłyby Cię nękać telefonami. Trafiają one wyłącznie do osób pracujących w naszej firmie, które zajmują się przygotowaniem wyceny, audytem kotłowni lub planowaniem transportu paliwa pod Twój dom. Wierzymy w proste, sąsiedzkie relacje, dlatego każda informacja, którą nam powierzasz, służy tylko i wyłącznie poprawie komfortu cieplnego w Twoim budynku. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przechowujemy dane, zawsze możesz nas odwiedzić w Gliwicach lub po prostu zadzwonić.

Gdy korzystasz z naszej strony lub wypełniasz formularz kontaktowy, prosimy Cię o podstawowe rzeczy: imię, adres e-mail oraz numer telefonu. Czasem w polu wiadomości wpisujesz metraż swojego domu lub rodzaj starego pieca, co jest dla nas sygnałem, że szukasz konkretnych oszczędności. Te dane są nam niezbędne, by Małgorzata mogła sprawdzić dostępne dotacje, a Artur przygotował wstępny kosztorys modernizacji kotłowni w ciągu 4 godzin roboczych.

Oprócz tego nasz serwer automatycznie zapisuje standardowe logi techniczne, takie jak Twój adres IP czy typ urządzenia. Nie robimy tego, by Cię śledzić, ale by strona ładowała się szybko i poprawnie każdemu mieszkańcowi Zabrza czy Gliwic, który chce sprawdzić cenę pelletu. Wykorzystujemy te statystyki do sprawdzania, które z naszych porad technicznych o serwisie kotłów są dla Was najbardziej pomocne. Nie stosujemy skomplikowanego profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji. Dla nas jesteś konkretnym człowiekiem, który potrzebuje 3.2 tony opału na zimę lub sprawnego serwisu, a nie numerem w bazie danych. Dane przechowujemy tylko tak długo, jak długo trwa nasza współpraca lub do momentu, gdy poprosisz o ich usunięcie.

W Drozturkomur masz pełną władzę nad swoimi danymi. W dowolnym momencie możesz do nas napisać na adres green@drozturkomur.com i poprosić o wgląd w to, co o Tobie zapisaliśmy. Jeśli zmienisz numer telefonu lub adres e-mail, poprawimy te dane od ręki. Masz również prawo do bycia zapomnianym – jeśli zdecydujesz, że nie chcesz już od nas otrzymywać informacji o terminach dostaw pelletu, usuniemy Twoje dane z naszej bazy, o ile nie ograniczają nas przepisy skarbowe związane z wystawionymi fakturami.

Szanujemy Twoją prywatność i nie stosujemy żadnych sztuczek utrudniających rezygnację. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane w sposób niewłaściwy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zachęcamy jednak, by w pierwszej kolejności skontaktować się z nami – większość spraw wyjaśniamy w jedną krótką rozmowę. Pamiętaj, że podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, jeśli mamy do Ciebie przyjechać na darmowy audyt lub dowieźć 67 worków pelletu pod same drzwi. Działamy uczciwie, bo sami jesteśmy stąd i zależy nam na dobrej opinii wśród 156 naszych stałych odbiorców na Śląsku.

Nasza strona korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim komputerze. Używamy ich głównie po to, by kalkulator oszczędności działał sprawnie i pamiętał Twoje wpisane wartości, gdy wrócisz do obliczeń po chwili. Dzięki ciasteczkom wiemy też, czy odwiedzasz nas po raz pierwszy, czy jesteś naszym stałym czytelnikiem szukającym porad o czyszczeniu podajnika. Są to standardowe rozwiązania techniczne, które nie dają nam dostępu do Twoich prywatnych plików czy zdjęć.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki i zablokować pliki cookies, choć wtedy niektóre funkcje, jak szybka prośba o wycenę w 4h, mogą nie działać idealnie. Nie używamy ciasteczek do śledzenia Twojej aktywności na innych stronach internetowych. Skupiamy się wyłącznie na tym, co dzieje się u nas, by ułatwić Ci przejście z brudnego węgla na czysty pellet. W naszej polityce nie ma miejsca na skomplikowane skrypty szpiegujące – stawiamy na proste narzędzia, które pomagają nam lepiej obsłużyć sąsiadów z regionu i dostarczyć ciepło bez zbędnego zamieszania.