Małgorzata Król

Od 4 lat pilnuje papierów w Drozturkomur

Małgorzata dołączyła do nas w marcu 2020 roku. Od tego czasu przeprowadziła 84 rodziny z Gliwic i okolic przez gąszcz dokumentów o dofinansowanie. Nie rzuca pustymi obietnicami o darmowych pieniądzach. Zamiast tego bierze do ręki kalkulator i wylicza, czy dany dom kwalifikuje się do wyższego poziomu dofinansowania. W samym tylko 2023 roku pomogła odzyskać łącznie 467 200 zł dla naszych klientów, którzy wymienili stare kopciuchy na kotły 5 klasy.

Konkretna pomoc przy Czystym Powietrzu

Większość osób boi się wniosków, bo błąd w jednej rubryce wstrzymuje wypłatę na 3 miesiące. Małgorzata wie, na co patrzą urzędnicy w Katowicach. Sprawdza faktury, zaświadczenia o dochodach i pilnuje, żeby audyt energetyczny nie zawierał głupich błędów. Zazwyczaj pierwszą wersję wniosku przygotowuje w 4 dni robocze. Nie używa mądrych słów, tylko mówi wprost, jakie zaświadczenie trzeba przynieść z urzędu skarbowego.

Dlaczego klienci dzwonią bezpośrednio do niej?

Małgorzata nie pracuje jak automat. Jeśli widzi, że dany kocioł nie przejdzie w programie dotacji ze względu na parametry emisyjne, od razu o tym mówi. Nie naciąga na drogie rozwiązania, jeśli tańszy model spełnia wymogi i daje te same oszczędności na opale. Bywa szczera do bólu: jeśli Twój dom nie spełnia wymogów termoizolacji, powie Ci to przed wysłaniem papierów, żebyś nie tracił czasu na czekanie na odmowę.

• Skuteczność wniosków na poziomie 94% w pierwszym terminie.
• Obsługa 3 głównych programów dotacyjnych dostępnych w regionie śląskim.
• Czas reakcji na pytania o status wniosku to zazwyczaj 5-7 godzin.

Prywatnie Małgorzata mieszka w Gliwicach od urodzenia, więc dobrze zna problemy tutejszych osiedli domów jednorodzinnych. Wie, gdzie w urzędzie pójść, żeby sprawa ruszyła z miejsca. Po pracy zajmuje się swoim ogrodem, gdzie testuje ekologiczne nawozy. Uważa, że czyste ciepło bez dymu to nie tylko moda, ale po prostu kwestia zdrowia dla dzieciaków biegających po podwórku.